Skilmálar

1. Um þessa skilmála og eðli Gaman.is

Gaman.is er rekið af Áfram með Smjörið ehf., kt. 430910-2130 („Gaman“). Gaman.is er sölutorg (vettvangur) þar sem sjálfstæðar, óháðar verslanir („söluaðilar“) bjóða vörur sínar til sölu undir eigin nafni. Gaman á hvorki né rekur vörulagerinn sjálft — hver söluaðili ber ábyrgð á sínum eigin vörum: lýsingu þeirra, gæðum, birgðastöðu og pökkun.

Þegar kaup fara fram á gaman.is er kaupsamningurinn um sjálfa vöruna á milli kaupanda og þess söluaðila sem hún kemur frá. Gaman kemur að viðskiptunum með þrennum hætti:

• Gaman annast greiðslumóttöku fyrir hönd söluaðila í gegnum örugga greiðslugátt (Teya) og telst greiðsluviðtakandi („merchant of record“) í þeim skilningi.
• Gaman leggur til sendingarlausn (Dropp) sem söluaðilar nota til að senda vörur til kaupanda.
• Gaman kemur að lausn ágreiningsmála milli kaupanda og söluaðila, sbr. nánar í köflum 5 og 6, ef aðilar ná ekki sjálfir samkomulagi.

Kaupendur skiptast í tvo hópa með ólíkan rétt samkvæmt lögum: einstaklinga sem kaupa til einkanota (neytendur, undir lögum nr. 48/2003) og fyrirtæki/rekstraraðila (undir lögum nr. 50/2000 um lausafjárkaup). Þar sem rétturinn er ólíkur eftir hópum er það tekið sérstaklega fram hér að neðan.

Þegar pöntun er staðfest telst kaupandi hafa samþykkt efni þessara skilmála. Skilmálarnir eru einungis birtir á íslensku.

Síðast uppfært: 19. september 2026

2. Hvernig pöntun verður að kaupum

Pöntun er staðfest um leið og hún hefur verið móttekin og greiðsla hefur borist. Um leið og pöntun er staðfest fær sá söluaðili sem á hlut að máli tilkynningu og hefur umsjón með afgreiðslu sinnar vöru. Innihaldi ein pöntun vörur frá fleiri en einum söluaðila getur afgreiðslutími og sendingarstaða verið mismunandi eftir söluaðilum, og kaupandi fær staðfestingu og upplýsingar um stöðu hvers hluta pöntunarinnar sér.

3. Verð, greiðsla og eignarhald

Verð á síðunni eru í íslenskum krónum og innihalda virðisaukaskatt, nema annað sé sérstaklega tekið fram. Hver söluaðili ákveður verð á sínum vörum. Verð eru birt með fyrirvara um innsláttarvillur — komi upp augljós mistök í verðskráningu áskilur Gaman sér rétt til að falla frá afgreiðslu pöntunar og endurgreiða kaupanda að fullu.

Greiða má með debet- eða kreditkorti í gegnum örugga greiðslugátt (Teya). Gaman móttekur greiðsluna og annast útgreiðslu til viðkomandi söluaðila.

Varan er eign viðkomandi söluaðila þar til hún hefur verið greidd að fullu — afhending breytir því ekki.

4. Afhending

Hver söluaðili sér um að pakka og senda sínar eigin vörur, í gegnum sendingarlausn sem Gaman leggur til (Dropp). Í pöntunarferli velur kaupandi milli þeirra sendingarmáta sem söluaðili býður upp á — svo sem afhendingu í Dropp-box, heimsendingu, sendingu með Póstinum, eða að sækja pöntun beint til söluaðila, eftir því sem við á fyrir hverja vöru.

Frá því að vara er afhent flutningsaðila og þar til hún berst kaupanda ber flutningsaðili ábyrgð á vörunni í flutningi. Hvorki Gaman né viðkomandi söluaðili bera ábyrgð á tjóni sem verður á vöru eftir að hún hefur verið afhent flutningsaðila með réttum hætti, umfram það sem flutningsskilmálar viðkomandi flutningsaðila kveða á um.

4a. Ófyrirséðar aðstæður (force majeure)

Verði tafir á afhendingu, eða reynist afhending ómöguleg, vegna atvika sem hvorki Gaman né viðkomandi söluaðili hafa stjórn á og gátu ekki séð fyrir — svo sem náttúruhamfara, verkfalla eða sambærilegra atvika hjá flutningsaðila — bera hvorki Gaman né söluaðili ábyrgð á slíkum töfum.

5. Skil, skipti og endurgreiðsla

Neytendur hafa 14 daga rétt til að skila vöru sem keypt er á gaman.is, í samræmi við lög um fjarsölusamninga. Skilyrði skila eru að varan sé ónotuð og í upprunalegum, óskemmdum umbúðum.

Þessi réttur nær ekki til:

• Rafeindavara og efnavara sem búið er að taka úr upprunalegum umbúðum, þar sem það á við samkvæmt lögum
• Stafrænna vara, sem eru endanleg kaup um leið og aðgangur eða niðurhal hefur átt sér stað
• Vara sem hafa verið sérsniðnar eða gerðar eftir óskum kaupanda, hafi einhver söluaðili boðið slíkt

Hvernig skil fara fram: Kaupandi hefur fyrst samband beint við þann söluaðila sem varan kom frá — samskiptaupplýsingar söluaðila fylgja pöntunarstaðfestingu og eru sýnilegar í „Mínar pantanir“. Söluaðili og kaupandi koma sér saman um framkvæmd skila. Þar sem Gaman annast greiðslumóttöku fer sjálf endurgreiðslan fram í gegnum Gaman, að fenginni staðfestingu frá söluaðila um að skilyrði skila séu uppfyllt.

Náist ekki samkomulag milli kaupanda og söluaðila getur kaupandi óskað eftir að Gaman komi að málinu, sbr. kafla 6.

Endurgreiðsla, þegar við á, fer fram innan 7 virkra daga frá staðfestingu skila eða afturköllunar.

6. Ef eitthvað er að vörunni, og lausn ágreinings

Neytendur hafa tvö ár til að gera athugasemd við galla frá afhendingu, í samræmi við lög um neytendakaup. Fyrirtæki og aðrir rekstraraðilar hafa eitt ár frá afhendingu til að gera kröfu vegna galla, nema söluaðili bjóði lengri ábyrgð.

Best er að láta söluaðila vita af galla skriflega — tölvupóstur er einfaldastur — sem fyrst eftir að hans verður vart, helst innan viku. Kaupnóta þarf að fylgja svo hægt sé að ganga út frá ábyrgð.

Sé niðurstaðan sú að varan hafi raunverulega verið gölluð getur kaupandi átt rétt á viðgerð, nýrri vöru, afslætti eða riftun kaupanna, eftir því sem við á, í samráði við viðkomandi söluaðila.

Ef kaupandi og söluaðili ná ekki samkomulagi um kvörtun, skil eða galla, getur kaupandi óskað eftir að Gaman taki málið til skoðunar með því að hafa samband á bragi@gaman.is. Gaman leitast við að miðla málum milli aðila og getur, þar sem það á við, fryst eða afturkallað greiðslu til söluaðila á meðan mál er til skoðunar. Milliganga Gaman í slíkum málum felur ekki í sér að Gaman taki yfir ábyrgð söluaðila á vörunni sjálfri.

7. Ábyrgðartakmörkun

Gaman ber ábyrgð á þeim þáttum sem félagið sjálft annast beint: rekstri vefsvæðisins, greiðslumóttöku og þeirri sendingarlausn sem lögð er til. Ábyrgð á vörunni sjálfri — lýsingu, gæðum, öryggi og því að hún standist væntingar — hvílir á þeim söluaðila sem selur hana.

Gagnvart fyrirtækjum tekur hvorki Gaman né söluaðili ábyrgð á afleiddu tjóni — til dæmis rekstrartapi eða töpuðum tekjum — nema um stórfellt gáleysi eða ásetning hafi verið að ræða. Gagnvart neytendum gildir venjuleg skaðabótaábyrgð samkvæmt neytendakaupalögum.

Í öllum tilvikum er ábyrgð Gaman, sjálfstætt frá ábyrgð söluaðila, takmörkuð við það gjald sem Gaman hefur fengið vegna viðkomandi viðskipta, að því marki sem lög heimila slíka takmörkun.

8. Skattar og gjöld

Öll verð eru í íslenskum krónum og innihalda virðisaukaskatt samkvæmt gildandi reglum, eftir því vöruflokki sem hver vara fellur undir.

9. Trúnaður og persónuvernd

Gaman heitir viðskiptavinum fullum trúnaði um allar upplýsingar sem þeir gefa í tengslum við viðskipti og samskipti við félagið. Upplýsingar sem safnast við pöntun eru notaðar til að afgreiða viðskiptin — þar á meðal deilt með viðkomandi söluaðila að því marki sem nauðsynlegt er til að hann geti afgreitt og sent pöntunina — og er ekki miðlað frekar til þriðja aðila nema samkvæmt lögmætri skyldu. Nánari upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga koma fram í sérstakri persónuverndarstefnu á vefnum.

10. Breytingar

Gaman áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er án fyrirvara. Breytingar taka gildi við birtingu á vefsíðunni. Fyrir eldri pantanir gilda þeir skilmálar sem voru í gildi þegar pöntunin var staðfest.

11. Lög og ágreiningur

Um þessa skilmála og öll viðskipti á gaman.is gilda íslensk lög. Rísi ágreiningur er fyrst hægt að leita til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa hjá Neytendastofu. Fáist ekki úrlausn þeirri leið má höfða mál fyrir Héraðsdómi Reykjaness í samræmi við lög nr. 91/1991.

12. Hafðu samband

Gaman Vefverslun, Áfram með Smjörið, kt. 430910-2130. Fyrirspurnir vegna pantana, greiðslna eða skilmála má senda á bragi@gaman.is.